ここでは、ボルボ各社に対し業務上の質問をするための窓口を閲覧する事ができます。
問題が起きないように万全を期しておりますが、万が一問題が生じた場合の備えとして、以下の窓口を準備しております。
・業務上の問題を対応する窓口
・システム上の問題を対応する窓口
業務上の問題とは、例えば、支払期限を越えても請求書に対する支払いがない場合、デリバリースケジュールが発注書と一致しない場合などです。
システム上の問題とは、例えば、通信が出来ない場合や処理結果のエラーメッセージの内容が分からない場合などです。
システム上の質問や問題については、ボルボIT EDI サポートにお問合せ下さい。