« Il était une fois un service informatique interne se transformant en une entreprise à part entière, laquelle allait faire son entrée sur le marché externe et faire face aux entreprises du secteur IT. Il lui faudrait redoubler d’effort et faire ses preuves face à une concurrence rude, dans les mêmes conditions que toutes les autres entreprises. En tant qu’entreprise de la marque Volvo, elle continuerait à travailler avec ses clients existants et sa culture resterait marquée par celle du Groupe Volvo, ce qui est un sérieux avantage en tant que nouveau venu sur le marché. En outre, n’étant plus un service interne, elle deviendrait plus axée sur les affaires.
En même temps, il lui fallait se lancer sur le marché et intéresser de nouveaux clients, qui ne savaient rien de ses valeurs ni de ce qu’elle avait à offrir.
C’est de cette manière que Volvo IT rassemble aujourd’hui 5000 collaborateurs sur 30 différents sites et a conquis d’importants clients… »